Po premierze Fuel w Polsce w pudełku z grą brakowało klucza do usługi Games For Windows Live, potrzebnego do rozgrywki online. Stało się tak z powodu nie obecności Polski w liście obsługiwanych przez tą usługę krajów. Wydawca gry zauważył swój błąd. Każda osoba posiadająca oryginalną wersję gry i co ważniejsze dowód zakupu może się ubiegać drogą e-mailową o klucz pod adresem:  Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
W treści wiadomości należy wpisać: Windows Live Key for Fuel
W odpowiedzi dostaniecie następującą wiadomość:

Thank you for submitting your recent request to Codemasters Customer Services concerning Fuel.

Dziekujemy za skontaktowanie sie z nami w sprawie gry w FUEL´a online, uzywajac Windows Live.

Polska nie nalezy do grupy panstw, w których usluga Live jest obslugiwana i w zwiazku z tym klucz nie zostal dolaczony do polskiej wersji FUEL´a.

Jednak jako gest dobrej woli dla tych graczy, którzy maja mozliwosc polaczenia sie z serwisem Windows Live czy zamieszkuja panstwa, w których usluga Windows Live jest dostepna, bedziemy mogli dostarczyc klucz Windows Live aby umozliwic gre online.

Prosimy o zwrócenie uwagi, iz zanim bedziemy mogli wydac Panstwu klucz, wymagamy dostarczenia nam dowodu nabycia gry. W zawiazku z tym prosimy o przeslanie nam:

1) zdjecia lub skanu Panstwa paragonu zakupu, który wyraznie wskazuje na zakup gry FUEL

lub

2) zdjecia lub skanu okladki gry wraz z Panstwa paragonem zakupu na jednej fotce
Jak tylko otrzymamy jeden z powyzszych dowodów nabycia gry przez Panstwa, przeslemy Panstwu klucz.

Kind regards
Jorn
Codemasters Customer Services

Jeżeli w wiadomości załączycie zdjęcia gry i paragonu zakupu otrzymacie następującą wiadomość:

Dziekujemy. Twój kod Games for Windows Live to
xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Kind regards,
Codemasters Customer Services

Otrzymany klucz wystarczy wpisać podczas gry w okienku games for windows i pozostaje cieszyć się grą wieloosobową ;)
PS Forum zostało przywrócone do życia po problemach technicznych.